Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Wer wir sind und wofür diese Bedingungen gelten

Willkommen bei der DEINHÄNGER Anhängervermietungs GmbH – wir vermieten Anhänger digital und rund um die Uhr per App. Damit dabei alles fair, nachvollziehbar und unkompliziert abläuft, gelten die nachfolgenden Bedingungen für jede Anmietung über unsere Plattform.

Diese AGB gelten für private und gewerbliche Kunden mit Wohnsitz oder Firmensitz in Deutschland. Die Übergabe unserer Anhänger erfolgt in Deutschland, Fahrten innerhalb der EU sind möglich – sofern du uns vorher kurz Bescheid gibst.

Die Vertragsabwicklung erfolgt vollständig digital und auf Deutsch. Für alle rechtlichen Fragen gilt deutsches Recht. Falls du ein Unternehmen bist, ist Berlin unser Gerichtsstand. Für Verbraucher gilt natürlich der Wohnsitzgerichtstand.

§2 So funktioniert die Buchung

Unsere App zeigt dir in Echtzeit verfügbare Anhänger. Sobald du dich registriert hast und du dich mit Ausweis verifiziert hast, kannst du direkt loslegen – rund um die Uhr.

Alle Angaben in der App (z. B. Verfügbarkeit, Preis) sind unverbindlich, bis du deine Reservierung oder Miete begonnen hast. Mit dem Slider (jetzt mieten) oder (jetzt reservieren) kommt der Mietvertrag zustande.

Die Nutzung ist unkompliziert: Anhänger auswählen, Buchung starten, fertig. Den PIN-Code zum Entsperren vom Deichselschloss bekommst du direkt in der App.

Bitte beachte: Du musst nicht selbst fahren, aber du bist dafür verantwortlich, dass der Fahrer eine gültige Fahrerlaubnis besitzt und das Gespann sicher führen darf. Wir prüfen das nicht – verlassen uns aber auf deine Sorgfalt.

§3 Preise und Bezahlung – fair und transparent

Bei uns gibt's keine versteckten Kosten. Du siehst in der App immer den Gesamtpreis deiner Miete – inklusive allem, was dazugehört: Anhänger, Spanngurte, Adapter, Schloss.

Die Nutzung der App ist kostenlos, auch das Reservieren für bis zu einer Stunde kostet dich nichts.

Der aktuelle Mietpreis und die gedeckelten Preise (Tag, Woche und Monat) werden dir in der App angezeigt.

Privatkunden bezahlen nach Rückgabe des Anhängers bequem per Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte, Revolut, SEPA oder PayPal.

Gewerbekunden können bei entsprechender Bonität auf Rechnung buchen. Die Zahlungsfrist beträgt dann 14 Tage.

Sollte eine Zahlung mal verspätet eingehen, geben wir dir erst einmal Bescheid. Nach Ablauf der Frist können gesetzliche Verzugszinsen sowie Mahngebühren (max. 5 € pro Mahnung) entstehen.

Stornierung: Du kannst eine Buchung jederzeit vor Mietbeginn stornieren. Die Erstattung richtet sich danach, wie früh du stornierst:

• Mehr als 24 Stunden vor Mietbeginn: 90 % Erstattung
• 12–24 Stunden vor Mietbeginn: 50 % Erstattung
• Weniger als 12 Stunden vor Mietbeginn: keine Erstattung

§4 Mietdauer, Abholung und Rückgabe

Unsere Anhänger kannst du bereits ab 1 Stunde mieten – immer im Stundentakt über die App. Die maximale Mietdauer bestimmst du selbst, ist wie o.g. auch gedeckelt auf Tag (24 Stunden), Woche (7 Tage) und Monat (30 Tage).

Bei Mietbeginn findest du den gebuchten Anhänger am angegebenen Standort. Mit dem PIN-Code in deiner App kannst du das Schloss öffnen. Bitte kontrolliere vor der Nutzung kurz den Zustand des Anhängers und mach ggf. Fotos – bei Auffälligkeiten melde dich sofort.

Die Rückgabe erfolgt genauso einfach: Abstellen, sichern, Fotos über die App hochladen, fertig. Die App zeigt dir Schritt für Schritt, was zu tun ist.

Achte bitte darauf, den Anhänger ordentlich zurückzugeben – das heißt: leer, besenrein und so wie du ihn bekommen hast. Sollte eine Sonderreinigung notwendig sein, behalten wir uns vor, dir die Reinigungskosten (mindestens 30 €, maximal 100 €) in Rechnung zu stellen.

§5 Dein Umgang mit dem Anhänger

Bitte nutze den Anhänger so, wie du dir auch wünschen würdest, dass andere ihn behandeln:

• Achte auf sichere Beladung und korrektes Kuppeln.
• Kontrolliere regelmäßig Licht, Reifen und Sicherung der Ladung.
• Lass den Anhänger nie ungesichert stehen – verwende Schloss und Keile.
• Halte dich an die zulässige Nutzlast (steht am Anhänger).

Der Anhänger darf nur von dir oder einer von dir benannten Person mit gültiger Fahrerlaubnis geführt werden. Eine Weitergabe an Dritte ohne Absprache ist nicht erlaubt. Bei einem Verstoß kann eine Vertragsstrafe von bis zu 200 € entstehen – was wir aber gerne vermeiden möchten.

Fahrten ins EU-Ausland sind erlaubt – aber bitte gib uns vorher kurz Bescheid.

§6 Was tun im Schadensfall?

Wenn unterwegs etwas passiert – kein Stress. Wichtig ist:

• Halte sofort an, sichere den Anhänger und informiere uns direkt.
• Bei einem Unfall mit Dritten oder Verletzten ruf bitte immer die Polizei.
• Mach Fotos, notiere Namen und Kennzeichen und melde alles über die App oder telefonisch.

Bitte überlass uns die Schadensabwicklung – das macht's für dich einfacher. Ein Schuldanerkenntnis solltest du gegenüber Dritten nicht abgeben. Wenn du gegen diese Pflichten verstößt, können wir dir im schlimmsten Fall eine Vertragsstrafe von bis zu 500 € berechnen – was aber nur passiert, wenn du grob fahrlässig oder absichtlich etwas verheimlichst.

§7 Versicherung und Haftung – fair geregelt

Unsere Anhänger sind haftpflichtversichert, du brauchst dich also nicht extra um etwas zu kümmern. Wenn doch mal etwas kaputt geht, tragen wir das Risiko – mit einer Selbstbeteiligung von 250 € für dich pro Schadenfall.

Wichtig: Wenn du dich an unsere Regeln hältst, musst du nur den Selbstbehalt übernehmen. Wenn du aber grob fahrlässig, alkoholisiert oder mit falscher Fahrerlaubnis unterwegs bist, kann der Versicherungsschutz entfallen. Dann haftest du voll.

Ebenfalls nicht versichert ist die Ladung – also zum Beispiel Möbel, Geräte oder sonstige Gegenstände, die du mit dem Anhänger transportierst.

§8 Gebühren und Vertragsstrafen – nur wenn's sein muss

Unser Ziel ist, dass alles glatt läuft. Deshalb wollen wir Vertragsstrafen gar nicht erst anwenden. Manchmal geht's aber nicht anders:

• Unerlaubte Weitergabe des Anhängers: bis zu 200 €
• Unerlaubte Fahrt ins nicht EU-Ausland: 500 € sowie volle Rückführungsgebühren
• Unfall nicht gemeldet oder keine Polizei gerufen: bis zu 500 €
• Verwaltungsaufwand bei Bußgeldbearbeitung: 20 € (Inland), 40 € (Ausland)
• Anhängerrückführung jeglicher Art nach Berlin (200 € Aufwandspauschale + 50 ct pro Kilometer)

Du wirst in jedem Fall informiert und kannst Stellung nehmen.

§9 Datenschutz und GPS

Wir schützen deine Daten – versprochen.

Zur Vertragsabwicklung speichern wir deine Angaben (z. B. Name, Adresse, Zahlungsdaten, Führerscheinfoto) sicher und DSGVO-konform.

Unsere Anhänger sind mit GPS und Telemetrie ausgestattet. Damit wissen wir, wo sich die Anhänger befinden und wie sie bewegt wurden – z. B. Geschwindigkeit, Strecken, Bremsverhalten. Die Daten helfen uns bei Diebstahlschutz, Wartung und fairer Schadensklärung.

Diese Daten speichern wir für maximal 6 Monate und geben sie nur weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. Polizei, Versicherung).

Du hast jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner Daten – schreib uns einfach an info@deinhaenger.com.

§10 Sonstiges

• Es gilt deutsches Recht.
• Sollten einzelne Klauseln dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Rest gültig.
• Änderungen teilen wir dir rechtzeitig mit – sie gelten erst, wenn du sie nicht innerhalb von 6 Wochen widersprichst.
• Wir nehmen nicht an einem offiziellen Schlichtungsverfahren teil, sind aber immer an einer fairen Lösung interessiert.

Fragen? Probleme? Wünsche? Melde dich einfach – wir sind schnell erreichbar und helfen gerne weiter.